Όροι και Προϋποθέσεις
1. Γενικά
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις πωλήσεις και εγκαταστάσεις φωτοβολταϊκών συστημάτων και σχετικών υπηρεσιών που παρέχονται από τη Foteini Energy Ltd, εφεξής αναφερόμενη ως "η Εταιρεία," η οποία είναι εγγεγραμμένη στην Κύπρο. Οι όροι αυτοί αποτελούν συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και του Πελάτη, ο οποίος χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της Εταιρείας.
2. Ορισμοί
Φωτοβολταϊκό Σύστημα" αναφέρεται στα φωτοβολταϊκά συστήματα και όλα τα σχετικά εξαρτήματα όπως πάνελ, μετατροπείς και συστήματα στήριξης.
"ΑΗΚ" σημαίνει Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου, ο κύριος πάροχος και ρυθμιστής ενέργειας στην Κύπρο.
"Διασύνδεση" σημαίνει τη σύνδεση του φωτοβολταϊκού συστήματος με το εθνικό δίκτυο όπως διέπεται από την ΑΗΚ.
3. Επισκόπηση Προϊόντων και Υπηρεσιών
Η Εταιρεία προσφέρει φωτοβολταϊκά συστήματα που περιλαμβάνουν φωτοβολταϊκά πάνελ, μετατροπείς, βάσεις στήριξης και τις απαραίτητες υπηρεσίες εγκατάστασης.
Τα προϊόντα που προσφέρονται προέρχονται από αξιόπιστους κατασκευαστές και συνοδεύονται από τυπική εγγύηση κατασκευαστή 25 ετών για τα πάνελ και 5 ετών για τους μετατροπείς.
4. Εξαιρέσεις
Η αναφερόμενη τιμή δεν περιλαμβάνει τυχόν τέλη πληρωτέα στην ΑΗΚ για τους όρους διασύνδεσης, τα οποία αποτελούν ευθύνη του ιδιοκτήτη του ακινήτου.
Επιπλέον χρεώσεις που δεν περιλαμβάνονται είναι οι οικοδομικές εργασίες, οι μετακινήσεις ηλιακών και συμπιεστών, η διεύρυνση του κιβωτίου της ΑΗΚ, το πλέγμα αποτροπής πτηνών, η παροχή καλωδίου ethernet στο σημείο του μετατροπέα και ο έλεγχος απώλειας ηλεκτρικού ρεύματος στο ακίνητο.
5. Διαδικασία & Κατευθυντήριες Γραμμές :
Αρχικά Βήματα:
Μόλις αποδεχτείτε την προσφορά, ένας μηχανικός έργου από τη Foteini Energy Ltd θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσει μια επίσκεψη στον χώρο. Αυτή η επίσκεψη είναι ζωτικής σημασίας για την επιβεβαίωση των λεπτομερειών της πρότασής μας και για να διασφαλιστεί ότι όλες οι απαιτήσεις σας ικανοποιούνται.
Μετά την επιβεβαίωση του χώρου, απαιτείται να καταβάλετε μια προκαταβολή για την έναρξη της παραγγελίας σας. Κατόπιν, η ομάδα εφαρμογών μας θα σας παρέχει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες και τα απαιτούμενα έγγραφα για την υποβολή των αιτήσεων αδειοδότησης.
Συμβάσεις και Διασύνδεση:
Μετά την αρχική σας έγκριση, η Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου (ΑΗΚ) θα εκδώσει δύο βασικά έγγραφα. Το πρώτο είναι η Συμφωνία Διασύνδεσης, η οποία πρέπει να υπογραφεί και να επιστραφεί μαζί με τα σχετικά τέλη. Το δεύτερο έγγραφο, η Συμφωνία Συστήματος, θα σας αποσταλεί αφού ολοκληρωθεί η πρώτη.
Είναι απαραίτητο να μας ενημερώσετε μόλις ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα (πληρωμή και επιστροφή συμβάσεων), ώστε να μπορέσουμε να προγραμματίσουμε την εγκατάστασή σας.
Εγκατάσταση και Επιθεώρηση:
Μετά την εγκατάσταση, η ομάδα μας θα ετοιμάσει και θα υποβάλει το σχέδιο του έργου στην ΑΗΚ για την τελική έγκριση της σύνδεσης.
Πριν από την επιθεώρηση της ΑΗΚ, είναι απαραίτητο για τον ιδιοκτήτη του ακινήτου να πραγματοποιήσει μια ηλεκτρολογική αξιολόγηση για τον εντοπισμό τυχόν ηλεκτρολογικών ελλείψεων. Σε περίπτωση που εντοπιστούν ελλείψεις, πρέπει να διορθωθούν πριν ο επιθεωρητής της ΑΗΚ εγκρίνει την εγκατάσταση. Η αποτυχία στην επιθεώρηση ενδέχεται να οδηγήσει σε επιπλέον χρεώσεις και σε επανεπιθεώρηση.
6. Εγγυήσεις και Υποστήριξη μετά την Πώληση
Εκτός από τις εγγυήσεις του κατασκευαστή για τα παρεχόμενα προϊόντα, η Foteini Energy Ltd δεσμεύεται να ανταποκριθεί άμεσα (το συντομότερο δυνατό εντός των επόμενων τριών εργάσιμων ημερών) για την επιθεώρηση οποιωνδήποτε αναφερόμενων προβλημάτων μετά την εγκατάσταση. Παρέχουμε επίσης διετή εγγύηση λειτουργίας από την ημερομηνία διασύνδεσης του συστήματος.
Η εταιρεία μας διατηρεί ένα πλήρες απόθεμα προϊόντων για να εξασφαλίσει άμεση διαθεσιμότητα για την εξυπηρέτηση, τη συντήρηση και την υποστήριξη μετά την πώληση.
Πριν από τη διασύνδεση, ο ιδιοκτήτης του ακινήτου πρέπει να διασφαλίσει ότι πραγματοποιείται μια ηλεκτρολογική επιθεώρηση για τον εντοπισμό τυχόν πιθανών ηλεκτρικών απωλειών.
7. Νομική και Κανονιστική Συμμόρφωση
Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την απόκτηση όλων των απαραίτητων εγκρίσεων και για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους τοπικούς κανονισμούς πριν από την εγκατάσταση.
Η Foteini Energy Ltd θα βοηθήσει στην προετοιμασία και υποβολή όλων των απαραίτητων εγγράφων για την αδειοδότηση και τη διασύνδεση του συστήματος.
Σε περίπτωση ακύρωσης της συμφωνίας για οποιονδήποτε λόγο, το 10% του συνολικού ποσού της προσφοράς συν ΦΠΑ θα αφαιρεθεί από την προκαταβολή.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τη Foteini Energy Ltd. Ανυπομονούμε να συνεργαστούμε μαζί σας. Με 15 χρόνια εμπειρίας στον κλάδο και αφοσίωση στην παροχή προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, είμαστε βέβαιοι για την ικανότητά μας να ανταποκριθούμε και να υπερβούμε τις προσδοκίες σας.